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  • 产品帮助

    你有关于MindManager产品的问题吗?我们在这里提供帮助!此页面提供了许多方法来获取你需要的答案。
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    售前相关问题

    我可以使用哪些付款方式?
    购买页面可使用微信,支付宝,花呗支付。如果您需要通过银行转账,请与我们联系。
    购买软件可以开发票吗?
    可以开具个人和企业电子发票和企业纸质增值专用发票。(开具企业增值税纸质发票,需支付30元快递服务费,一周后寄出
    电子发票一般什么时间开出?
    电子发票将在出码后3个工作日内发送至您的个人订单中心,企业增值税纸质发票购买一周后寄出。
    试用版和正式版的区别?
    试用版与正式版最大的区别在于时间限制,相比于正式版,试用版只有14天的使用时间。
    软件有什么系统要求和硬件要求?
    系统要求:
    Windows 10;
    macOS? High Sierra 10.13 到 macOS? Big Sur 11.0
    硬件要求:
    Win:1 GB可用磁盘空间
    Mac:500 MB 可用磁盘空间
    Win:推荐的最小显示:1280 x 720像素
    Mac:1024 x 768 或更高的显示器分辨率
    需要互联网连接才能激活

    售后相关问题

    订单中心没有查找到我的订单怎么办?
    前往订单中心,点击顶部文字旧版用户,进入旧版用户中心查找,如果还是没有找到,请联系客服。
    如何下载发票?
    前往订单中心,查看我的订单,点击订单详情,找到发票一栏中浏览,点击浏览获取发票
    购买后如何下载软件和获取激活码?
    您好,购买成功后,您可登录账号进入用户中心,在订单中心,找到您的订单,在订单右侧有【查看注册码/下载软件】按钮,您可从这里点击进去后查看和下载软件。

    运行相关问题

    如何激活的该软件?
    在您需要激活使用的电脑上安装MindManager,具体操作参考:激活教程。
    MindManager Windows 21为什么会提示无法联网注册账户 ?
    您好,MindManager Windows 21不支持离线注册账户激活,请您确保您的电脑已联网。如果您已经联网仍出现该提示,需要您打开IE浏览器更改网络设置,具体操作如下:
    1、桌面打开IE,win10系统左下角搜索了输入IE,打开IE浏览器(若搜索不到可根据IE浏览器路径找寻打开)
    2、打开浏览器后,点击设置,选择Internet选项
    3、打开Internet选项后,点击连接——局域网设置——勾选自动检测设置——确定
    4、再次打开Internet选项,点击高级——确认TLS1.0 , 1.1 ,1.2是勾选的——确定
    5、确认设置完成后,关闭IE浏览器,再尝试软件的激活安装
    若设置无效,需更换网络或连接手机热点。
    重装系统后,我的软件还可以用吗?
    重装系统需要先在原系统注销账号,然后在新系统激活即可。
    软件可以安装几台电脑?
    软件只支持同时安装一台电脑,如需要换机请先注销账号。
    软件安装后如何切换成中文?
    软件安装后是可以切换中文的,具体操作请查看:切换中文。
    为什么我无法激活软件?
    1. 使用了错误的软件;
    2. 没有输入完整的序列号;
    3. 超过可授权设备数量;
    4. 未从我司网站上下载软件;
    5.以上无法解决联系客服。
    如果您仍然无法找到您需要的信息,我们很乐意为您提供帮助。但是,如果您是软件具体使用问题我们建议您加入我们的QQ交流群立即加群,这样其他用户也会从答案中受益。谢谢!
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